行業(yè)新聞
居家健康管理應該注意什么？企業(yè)和市民辦事、反映訴求有哪些途徑？發(fā)布會上回應
信息來源： 深圳發(fā)布 信息提供日期：2022-03-17 瀏覽：581
3月16日，深圳市舉行疫情防控新聞發(fā)布會。3月15日0-24時，深圳新增92例病例，其中，55例診斷為新冠肺炎確診病例，37例診斷為新冠病毒無癥狀感染者；39例在隔離觀察的密接人員排查中發(fā)現(xiàn)，24例在重點區(qū)域篩查中發(fā)現(xiàn)，15例在重點人群篩查中發(fā)現(xiàn)，14例在社區(qū)篩查中發(fā)現(xiàn)。新增病例均已轉送至市第三人民醫(yī)院隔離治療，情況穩(wěn)定。流調(diào)溯源、隔離管控、核酸檢測、醫(yī)療救治等相關處置工作正在有序開展。
市政府副秘書長黃強，市衛(wèi)生健康委二級巡視員、市疫情防控指揮部新聞發(fā)言人林漢城，市發(fā)展改革委副主任鄭鐵軍，市政務服務數(shù)據(jù)管理局副局長王卓民，寶安區(qū)委常委、區(qū)委區(qū)政府辦公室主任陳龍興介紹疫情防控處置最新情況并回答記者提問。市委宣傳部副部長、市政府新聞辦主任吳筠主持發(fā)布會。
堅決守住不出現(xiàn)疫情規(guī)模性反彈底線
黃強表示，自3月13日市疫情防控指揮部發(fā)布《關于做好全市三輪全員核酸檢測的通告》以來，在全市上下的共同努力和全體市民的大力配合下，我市全員核酸篩查工作進展順利，核酸檢測力度不斷加大，一些病例在篩查中被發(fā)現(xiàn)，重點區(qū)域、重點人群和社區(qū)中發(fā)現(xiàn)的病例數(shù)有所上升，特別是個別重點場所、重點單位、城中村、工廠出現(xiàn)了小規(guī)模聚集性疫情，提示存在較高的社區(qū)擴散風險。隨著三輪全員核酸篩查的深入推進，全市陽性病例數(shù)可能還會繼續(xù)發(fā)現(xiàn)和增加。
黃強稱，當前，我市正面臨疫情發(fā)生以來最嚴峻、最復雜、最緊迫的防控形勢。全市上下要做好打大仗、打硬仗、打常仗的思想準備，齊心協(xié)力、眾志成城，從嚴從緊落實疫情防控各項措施，盡快實現(xiàn)社會面動態(tài)清零，堅決守住不出現(xiàn)疫情規(guī)模性反彈底線。
以更嚴標準加大重點場所、特殊機構等防控力度
核酸檢測是疫情防控的重要手段,有利于早發(fā)現(xiàn)、早治療確診病例,也有利于早發(fā)現(xiàn)、早隔離無癥狀感染者?！拔覀儗⒑侠戆才湃泻怂岵蓸狱c的密度和布局，持續(xù)推動核酸采樣進小區(qū)、進樓棟、進園區(qū)、進企業(yè)，科學開展高質(zhì)量全員核酸檢測，做到‘應檢盡檢、不漏一戶、不落一人’”黃強表示，我們將進一步實行“以空間搶時間”的防控策略，全面強化社區(qū)小區(qū)、城中村、辦公樓宇和工業(yè)園區(qū)的圍合管理，嚴格落實各類卡口查驗制度，堅決守好疫情防控“最后一公里”。同時，以更嚴標準加大學校等重點場所、特殊機構的防控力度，要求嚴格落實封閉式管理和各項防疫措施，堅決防范出現(xiàn)聚集性疫情，確保重點單位、重點區(qū)域安全。
黃強呼吁，廣大市民朋友非必要不出行，最大限度減少人員流動，用7天的“慢生活”，為市應對處置本土疫情創(chuàng)造黃金機遇期、贏得戰(zhàn)略主動。
開展愛衛(wèi)運動 做好家居和小區(qū)衛(wèi)生工作
林漢城提醒，當前，我市疫情防控工作面臨嚴峻挑戰(zhàn)，請廣大市民主動配合落實全市疫情防控要求，配合社區(qū)出入管理措施，做好測溫、掃碼、核酸檢測等工作。盡量居家不外出，做到非必要不出門不串門，不扎堆不聚集。同時，保持室內(nèi)通風，保持勤洗手、常清潔、用公筷等健康生活習慣，市民主動做好個人及家庭成員的健康監(jiān)測，預防出現(xiàn)家庭聚集性疫情，一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀要及時報告和就近就診。
此外，我市將開展愛衛(wèi)運動，市民要配合物業(yè)管理處做好家庭清潔和小區(qū)的病媒生物防治工作。徹底清理居家樓道房頂、房前屋后、地下車庫等處的雜物，同時清理各類積水、更換水生養(yǎng)殖水，防止蚊蟲孳生，清除鼠害、蚊蟲孳生環(huán)境，防止病媒生物媒介傳染病的發(fā)生，消除潛在的疾病傳播途徑。
深圳99.29%行政許可事項線上就能辦
深圳市和各區(qū)行政服務大廳暫停了現(xiàn)場業(yè)務辦理，政府部門如何滿足企業(yè)市民的辦事需求？
王卓民介紹，深圳將充分發(fā)揮‘互聯(lián)網(wǎng)+政務服務’優(yōu)勢，通過“一網(wǎng)通辦”“掌上辦”“自助辦”等方式，基本實現(xiàn)線下能辦的線上都能辦。
目前，全市31個市直部門和11個區(qū)的政務服務事項100％進駐“廣東政務服務網(wǎng)”辦事平臺，市民在網(wǎng)站選擇深圳市所在區(qū)或市直部門，查找所需辦理事項，點擊“在線辦理”即可。全市99．94％的政務服務事項實現(xiàn)最多跑一次，99.29%行政許可事項實現(xiàn)零跑動辦理。
市民還可通過“i深圳”APP辦理事務。目前“i深圳”已接入3個中直單位、43個市級單位和11個區(qū)的8000余項服務，讓市民通過一個平臺“掌上辦”即可享受全部城市服務。
此外，全市部署520臺市政務服務一體自助機，實現(xiàn)182個事項的全市政務自助服務“一機通辦”，涵蓋社保參保證明打印、安居房輪候信息查詢等業(yè)務。市民可通過“i深圳”APP、“深圳掌上政務”小程序查詢，就近辦理。
快速、閉環(huán)、有溫度的處理訴求
王卓民介紹，自疫情發(fā)生以來，12345政務服務便民熱線充分發(fā)揮民生訴求服務平臺核心效應，市民或企業(yè)遇有疫情防控政策方面問題，可撥打12345-8號鍵反映；遇到在疫情期間哄抬物價等消費糾紛問題的，可撥打12315或12345-4號鍵進行舉報投訴；對居家辦公方面的工資待遇政策等問題，也可撥打12333或12345-5號鍵進行咨詢。
為保障民生訴求渠道暢通，我市還開通了“深圳12345熱線”微信公眾號、“i深圳”APP、深圳政府在線等互聯(lián)網(wǎng)投訴渠道，市民可優(yōu)先使用上述互聯(lián)網(wǎng)渠道反映訴求，將有專人跟進處理。
“對所有來電，我們首先依據(jù)政策信息予以解答；對市民通過各個渠道反映的訴求，將盡快轉派至相關單位并予以跟辦、督辦、反饋、評價，確保每一個訴求都實現(xiàn)快速、閉環(huán)和有溫度的處理?！?王卓民表示。
每日監(jiān)測電、氣、成品油等供應 保障民生需求
資源能源供應事關城市平穩(wěn)運行。鄭鐵軍介紹，我市水資源供應充足，52座自來水廠、41座水質(zhì)凈化廠均保持正常運行。電力和成品油供應安全穩(wěn)定，目前全市用電負荷仍保持低位運行，天然氣供應總體平衡，社會發(fā)電用氣需求得到有效保障。
在保障供應方面，市發(fā)展改革委每日監(jiān)測用電負荷、天然氣供應消費、電煤和成品油儲備量情況，跟蹤研判能源供需形勢，督促燃氣企業(yè)足額保障民生用氣和電廠用氣需求。積極協(xié)調(diào)施工力量和物資，重點保障口岸、醫(yī)療企業(yè)、隔離酒店等疫情防控重點場所能源可靠供應。
“我們已為疫情平穩(wěn)后城市盡快恢復到正常的生產(chǎn)生活節(jié)奏做好了充分準備?！?鄭鐵軍說。
寶安五千多名采樣人員進園區(qū)到樓棟“上門服務”
近日，寶安區(qū)陽性病例增多，疫情防控、物資保障如何？陳龍興介紹，寶安區(qū)共派出1.1萬多名工作人員支援一線抗疫。區(qū)內(nèi)設置了100個固定采樣點、1438個流動采樣點，投入5240名采樣人員、1.66萬名輔助人員參與全員核酸檢測。為更加方便群眾采樣，寶安的采樣點全部進小區(qū)、進園區(qū)、到樓棟上門服務，由社區(qū)工作人員、志愿者和網(wǎng)格員引導居民分時段、分批次下樓采樣。
“目前，寶安區(qū)按約500萬人口的消耗量來儲備生鮮農(nóng)產(chǎn)品，實際進貨量和儲備量均已超出這個標準。全區(qū)10家農(nóng)產(chǎn)品重點保供企業(yè)、71家農(nóng)貿(mào)市場、110家大型商超等均正常營業(yè)?！标慅埮d說，為確保物流運輸暢通，寶安區(qū)應急運力儲備了近200輛貨車，梳理了寶安21家生活必需品及菜籃子保供企業(yè)名單，確保市民日常生活必需品正常供應和及時配送。
此外，針對封控、管控區(qū)群眾，組建了服務保障隊伍，由專人配送，管控區(qū)內(nèi)設立物資供應站點，打通送到群眾手上的“最后100米”。
